Política de Privacidad de NutriVida Saludable

En NutriVida Saludable, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web NutriVida Saludable o utiliza nuestros servicios. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Datos de Identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal. Esta información se recopila cuando usted se registra en nuestro sitio, solicita una cita, se suscribe a nuestro boletín o nos contacta a través de formularios.
• Datos de Salud (con su consentimiento explícito): Información relacionada con su estado de salud, hábitos alimenticios, objetivos de nutrición y cualquier otra información relevante para la prestación de nuestros servicios de nutrición. Estos datos son considerados datos sensibles y se tratan con la máxima confidencialidad y bajo su consentimiento informado.
• Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo y fecha de visita, tiempo dedicado a esas páginas y otros datos de diagnóstico.
• Datos de Cookies y Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Puede obtener más detalles en nuestra Política de Cookies.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios de nutrición personalizados.
• Para gestionar su cuenta y registrarse como usuario de nuestro sitio.
• Para contactarle y enviarle comunicaciones importantes relacionadas con su tratamiento o nuestros servicios (por ejemplo, confirmaciones de citas, recordatorios).
• Para responder a sus consultas, preguntas o solicitudes.
• Para mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web y servicios.
• Para comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web.
• Para desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
• Para fines de marketing y promoción, si ha dado su consentimiento explícito para recibir dichas comunicaciones.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos, especialmente para datos de salud y comunicaciones de marketing.
• Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (por ejemplo, para proporcionar nuestros servicios de nutrición).
• Interés Legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por NutriVida Saludable o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales.
• Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a NutriVida Saludable.

4. Compartir su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas y personas de terceros para facilitar nuestro servicio (por ejemplo, proveedores de servicios de alojamiento, plataformas de gestión de citas, servicios de análisis de datos). Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro fin.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Transferencias Comerciales: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

5. Seguridad de sus Datos

La seguridad de sus datos es primordial para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. También retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

7. Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

9. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Por teléfono: +34911080765
• Por dirección postal: Calle de Serrano, 47, 28001 Madrid, España

Última actualización: 25 de Octubre de 2023